Bagaimana biayanya dipecah

Setiap penawaran visa yang Anda terima tersusun dari tiga hal. Kebanyakan agen menunjukkan jumlahnya. Ini isinya.

Biaya pemerintah

Ditetapkan otoritas Indonesia, dibayarkan ke negara, dan sama besarnya siapa pun yang mengajukan. Besarnya bergantung pada kategori dan lamanya izin berlaku, bukan pada siapa yang Anda sewa.

Dua hal mengikuti dari situ. Penawaran yang lebih rendah daripada biaya pemerintah untuk kategori yang disebutnya sedang menggambarkan kategori lain, atau keliru. Dan penawaran yang lebih mahal semata karena biaya pemerintahnya lebih tinggi bukan berarti lebih mahal: itu untuk jalur yang berbeda, dan perbedaan itulah yang perlu ditanyakan.

Biaya jasa

Milik kami. Penilaian, menyusun dan memeriksa berkas, mengajukan, memantau, dan kembali ke Anda saat ada yang berubah.

Ini satu-satunya lapis yang benar-benar berbeda antar agen, dan justru karena itu menggabungkannya ke dalam satu total membuat perbandingan mustahil. Yang layak ditanyakan saat membandingkan: apakah biayanya sudah termasuk perpanjangan, atau ditagih lagi nanti? Apakah termasuk pengajuan ulang kalau ada dokumen yang dipertanyakan? Siapa yang berbicara dengan Anda selama prosesnya berjalan?

Biaya pihak ketiga

Apa pun yang dibayarkan ke pihak selain kami dan negara: penerjemahan, legalisasi, kurir, dan sesekali dokumen yang harus dibeli, bukan sekadar diminta.

Ini harus disebut satu per satu dan sesuai biaya. Angka bulat di sini biasanya berarti perkiraan, dan perkiraan yang tidak pernah dicocokkan adalah margin.

Apa yang berubah, dan kapan

Biaya pemerintah berubah. Aturan proses berubah. Karena itu setiap penawaran kami mencantumkan tanggal terbitnya, dan angka di dalamnya adalah yang berlaku pada tanggal itu.

Kalau ada yang berubah antara penawaran dan pengajuan, penawarannya diterbitkan ulang dengan angka baru dan Anda diberi tahu sebabnya. Yang tidak boleh terjadi adalah tagihan yang muncul belakangan tanpa penjelasan.

Pertanyaan yang layak diajukan ke agen mana pun

• Dari tiga lapis ini, yang mana biaya Anda, dan berapa biaya pemerintah untuk kategori yang Anda tawarkan?
• Apa yang secara tegas tidak termasuk?
• Kalau sebuah dokumen dipertanyakan dan harus diajukan ulang, apakah itu masih di dalam biaya?
• Perpanjangan ditawarkan sekarang atau nanti?

Tidak satu pun dari pertanyaan ini yang tidak enak. Kalau jawabannya yang tidak enak, itu sudah jadi jawaban.